Analista de Atendimento - Marketing de Influência

Estamos em busca de um Analista de Atendimento – Marketing de Influência para mediar as conversas e negociações entre marcas e nosso casting de influenciadores. Esse profissional será responsável por participar de reuniões de briefing com as marcas, definir os escopos de entregas para os influenciadores, garantir a entrega de todos os itens previstos no escopo e fazer o relacionamento geral entre influenciadores e marcas, com visão estratégica.

No dia a dia, você trabalhará com os influenciadores e com nossas equipes para garantir entregas previstas em campanhas publicitárias digitais de Marketing de Influência. Também será responsável por acompanhar as métricas dessas entregas, elaborando relatórios. Buscamos alguém que una uma boa comunicação e relacionamento interpessoal com visão estratégica para desenvolvimento de influenciadores digitais.

• Atendimento comercial de marcas e criadores de conteúdo;
• Alinhamento propostas comerciais para marcas e influenciadores;
• Participação em reuniões de briefing de campanhas;
• Elaboração de briefing detalhado para marcas e influenciadores;
• Acompanhamento e garantia de entregas comerciais acordadas com os influenciadores;
• Disponibilidade para acompanhar influenciadores em eventos presenciais;
• Auxiliar os influenciadores no planejamento estratégico de publicação de conteúdos comerciais e não comerciais;
• Apoio em produções de conteúdo comercial para as redes sociais;
• Monitoramento e avaliação dos desempenhos das campanhas;
• Reorganizar mudanças rápidas e ajustar táticas para alcançar os objetivos de cada campanha;
• Garantir que o cliente tenha uma experiência excepcional durante toda a campanha, mantendo sempre atualizado sobre o progresso e os resultados.

• Formação em Marketing, Comunicação, Publicidade ou áreas correlatas;
• Experiência prévia com atendimento a influenciadores e criadores de conteúdo ou com atendimento a marcas que atuam com Marketing de Influência;
• Portfólio com cases ou campanhas em que já atuou como atendimento será um diferencial;
• Domínio de métricas de redes sociais (YouTube, Instagram, TikTok, X, etc.);
• Bom relacionamento interpessoal para ser canal de comunicação entre influenciadores e marcas;
• Entendimento do mercado de influência;
• Criatividade e habilidade de negociação;
• Excelente escrita e fala para desenvolvimento de argumentos e comerciais;
• Boa capacidade de organização;
• Familiaridade com o ritmo e os resultados de campanhas publicitárias.

Nossos benefícios:

• Convênio com restaurante e refeitório equipado;
• Vale transporte;
• Plano de Saúde Unimed com telemedicina pela AIS Unimed;
• Plano Odontológico Uniodonto;
• Auxílio Creche;
• Wellhub, o antigo Gympass;
• Convênio com Sesc;
• Convênio com farmácia;
• Seguro de Vida;
• Desconto na assinatura do jornal ND que possui o clube de benefícios Clube NDmais;
• ND University (nossa plataforma de treinamento e cursos internos).

O SpotLab é um hub digital onde criamos conteúdo audiovisual, conectamos influenciadores e aproximamos marcas das suas comunidades no ambiente digital.

Fazer parte do nosso time é ter espaço para colocar ideias em prática, trabalhar a criatividade e inovação, aprender no dia a dia e interagir com profissionais de diferentes áreas: produtores, roteiristas, videomakers, editores, profissionais de mídia e influenciadores digitais.

Se você se identifica com esse universo e tem vontade de crescer junto com um projeto em expansão, aqui pode ser o seu lugar. A gente valoriza quem se entrega de verdade, participa ativamente dos processos e quer construir algo relevante na internet.